Macuisine
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.macuisine.shop sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
- Société : VAULXSHOP
- Nom commercial : Macuisine
- Forme juridique : SAS – Société par Actions Simplifiée
- Adresse :
33 Avenue Gabriel Péri
69120 Vaulx-en-Velin – France - Email : info@macuisine.shop
- Téléphone : +33 01 30 11 43 58
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de commande
- Données de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
- Adresse IP et données de navigation
Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Gérer la relation client
- Assurer le service après-vente
- Envoyer des informations relatives à la commande
- Respecter les obligations légales et comptables
- Améliorer l’expérience utilisateur
Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- l’exécution d’un contrat (commande)
- le respect d’obligations légales
- le consentement de l’utilisateur (cookies, marketing)
- l’intérêt légitime de l’entreprise
Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires à l’exécution des services :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Hébergeur du site (Namecheap)
- Outils techniques WordPress
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
- Données clients : durée légale obligatoire
- Données de facturation : 10 ans
- Données marketing : 3 ans maximum
- Cookies : 13 mois maximum
Sécurité des données
Macuisine met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
L’accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en envoyant une demande à :
info@macuisine.shop
Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Cookies
Le site Macuisine utilise des cookies afin de :
- assurer le bon fonctionnement du site
- mesurer l’audience
- améliorer l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut gérer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de consentement.
Transfert hors Union européenne
Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne via des prestataires techniques. Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.
Modification de la politique
Macuisine se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
info@macuisine.shop
+33 01 30 11 43 58